La qualité d’un produit désigne dans quelle mesure celui-ci résout un problème ou répond à un besoin. Pour qu’un produit ait une véritable valeur, il doit posséder une certaine qualité, voire un niveau de qualité élevé. En d’autres termes, il doit réellement résoudre un problème pour le consommateur ou satisfaire un besoin. C’est ainsi que notre produit peut devenir une source de valeur.

Être simplement différent ou nouveau ne suffit pas à faire d’un produit un produit de qualité. Nous devons réellement nous concentrer sur la résolution d’un problème ou la satisfaction d’un besoin pour que notre produit apporte de la valeur et possède un niveau de qualité élevé.